Utilizarea site-ului www.wannaplay.ro precum si vizitarea si cumpararea produselor de pe acest site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.
Acest site este proprietatea S.C. PIKANT MEDIA S.R.L., CUI: RO 24402455, Nr. Registrul Comertului: J40/14729/2008, conturi bancare: RO87 BTRL 0460 1202 P173 03XX deschis la Banca Transilvania - Suc. Drumul Taberei 34. S.C. Pikant Media S.R.L. isi asuma dreptul de a modifica structura si continutul acestui site precum si ale acestor termeni si conditii de utilizare fara o notificare prealabila sau o alta avertizare.

Conditii de livrare si transport

Preturile afisate ale produselor sunt exprimate in lei si includ TVA. La aceste preturi se pot adauga eventualele costuri de expeditie, care sunt percepute de catre serviciile de posta si curierat prin care S.C. Pikant Media S.R.L. isi expediaza comenzile.
Livrarea produselor se efectueaza la domiciliul clientului printr-un serviciu de curierat rapid agreat de wannaplay.ro.
Livrarile se efectueaza numai pe teritoriul Romaniei.

Comanda minima acceptata este de 90RON.

Costul transportului se calculeaza in functie de greutatea coletului, conform tarifelor firmei de curierat, dupa cum urmeaza:
- 15 RON primul kg si 1.2RON fiecare kg in plus.
- Clientii din tara care opteaza pentru plata la livrare (in sistem ramburs) a coletului, vor suporta o taxa fixa de ramburs in valoare de 5RON.

Costul transportului se calculeaza automat si este afisat in momentul plasarii comenzii, sau poate fi comunicat telefonic de catre operatorii nostri.

Expedierea se efectueaza in maxim 48 de ore de la data confirmarii comenzii. Intervalul orar in care se pot efectua livrari este: luni-vineri intre orele 10:00 - 18:00. In zilele de sambata, duminica si sarbatori legale, nu se efectueaza livrari. Termenul de livrare uzual al produselor comandate este de 1-5 zile, in functie de zona si modalitatea de expediere .
In cazul unei comenzi confirmate care nu poate fi expediata (indisponibilitatea furnizorului, deteriorarea produsului sau alt eveniment neprevazut), comanda se va anula si clientul va fi anuntat in cel mai scurt timp posibil. In cazul unor conditii de logistica si/sau aprovizionare care nu permit livrarea in termenul de livrare obisnuit, S.C. Pikant Media S.R.L. isi asuma dreptul de a extinde acest timp de livrare. In aceste cazuri se va anunta imediat clientul.

Garantia produselor

S.C. Pikant Media S.R.L. garanteaza ca produsele livrate sunt in concordanta cu standardele de calitate impuse de legislatia romana, ca sunt insotite la livrare de prospect/traducere in limba romana si, unde este cazul, de certificat de garantie, si au termenul de valabilitate marcat.
Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi, in ambalajul original al producatorului si, in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si / sau bon fiscal.
Produsele pentru care producatorul acestora acorda garantie sunt insotite de certificatul de garantie. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 296/28.06.2004 privind Codul Consumului si cu Legea nr. 449/12.11.2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copii dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original.
Utilizarea necorespunzatoare a produselor (modificari nepermise, fortarea parametrilor in scopul maririi performantelor, folosirea unor prize fara impamantare, expunerea la socuri mecanice sau electrice, umezeala, temperatura excesiva, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor) precum si indepartarea etichetelor de identificare atrage anularea garantiei acestor produse.
Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului.
Produsele achizitionate de pe site-ul nostru pentru care a fost emis un Certificat de Garantie si care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi prezentate la sediul S.C. Pikant Media S.R.L., care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Returul produselor

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsul poate fi returnat numai daca se afla in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, produsul trebuind a fi returnat la sediul nostru din Bd. Timisoara Nr. 103-111, Sector 1, Bucuresti. Perioada estimata de rambursare a contravalorii produsului este de cel mult 30 de zile de la retur. Denuntarea de contract se face numai in scris.
In functie de constatarile realizate referitor la starea produsului si a accesorilor returnate (produs desigilat, incomplet, defect, avariat, etc), S.C. Pikant Media S.R.L. isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produselor comandate o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa.
Ord. 130/2000. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Limitare de responsabilitate

Fotografiile produselor au caracter strict informativ si pot contine accesorii neincluse in produsele livrate sau pot diferi in culoare si aspect de acestea.
Promotiile afisate pe acest site sunt valabile in limita stocului disponibil. S.C. Pikant Media S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor afisate in oferta. S.C. Pikant Media S.R.L. isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul comandat este indisponibil pentru o perioada nedeterminata.
S.C. Pikant Media S.R.L. nu va fi raspunzatoare pentru:
- orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site.
- orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi.
Operatorul acestui site isi declina raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unei erori, defectiuni tehnice sau brese de securitate aparute in software-ul sau serverul pe care ruleaza acest site.

Securitatea datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Pikant Media S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: realizarea in conditii optime a vanzarii produselor comandate pe site-ul wannaplay.ro.
Dumneavoastra sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare realizarii in conditii optime a vanzarii produselor comandate pe site-ul wannaplay.ro. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea incheierii actului de vanzare a produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate catre un alt destinatar.
Doriti sa primiti informatii despre produsele, promotiile si noutatile oferite de Pikant Media S.R.L. (www.wannaplay.ro) ? Va rugam sa bifati optiunea " Newsletter " in momentul crearii contului de utilizator, sau trimiteti-ne un e-mail la adresa i@wannaplay.ro avand subiectul " Inscriere newsletter ".
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, catre Pikant Media S.R.L.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Pikant Media S.R.L. este operator de date personale inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub nr. 16741.

Copyright

Continutul acestui site (incluzand textele, imaginile, graficele, simbolurile, elementele de design, logo, baza de date, programele, scripturile utilizate precum si toate fisierele aflate in continutul acestui domeniu) este proprietatea S.C. Pikant Media S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul S.C. Pikant Media S.R.L. a oricarui element enumerat mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Litigii

Orice incercare neautorizata de accesare ale datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificare a continutului site-ului, si de afectare a performantelor acestuia se considera tentativa de fraudare. Orice tentativa de acces neautorizat si fraudare va fi raportata autoritatilor competente.
Orice conflict aparut intre S.C. Pikant Media S.R.L. si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.